Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wir wünschen allen Großen und Kleinen viel Spaß bei den Kursen, jedoch müssen einige Regeln beachtet und akzeptiert werden.
ALLGEMEINES
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von Studio Herzschlag – nachfolgend auch Betreiber genannt. Bei der Erwähnung der Nutzerin, möchten wir ebenso auch Nutzer ansprechen. Aufgrund der Einfachheit beschränken wir uns hier auf Nutzerin.
LEISTUNGEN
Studio Herzschlag bietet Kurse, Workshops, Coaching und Beratung in Präsenz und Online in Nürnberg und Umgebung an. Die jeweiligen Adressen der Kursorte können der Webseite entnommen werden.
Sämtliche Angaben zu unseren Angeboten sind ohne Gewähr.
Für ein unabhängiges und flexibles Training kann die Nutzerin auf unsere umfangreiche Onlineplattform zugreifen. Dazu müssen die technischen Voraussetzungen gegeben sein (Tablet, Smartphone, PC, Onlinebanking, Internetzugang, Registrierung, Benutzerkonto).
ANMELDUNG
Für jede Beanspruchung eines Kurses ist die vorherige Anmeldung auf der Homepage zwingend notwendig. Die Nutzerin wird nach der Auswahl eines Präsenzangebotes an unser Kursbuchungssystem eversports weitergeleitet. Dort ist die Registrierung und das Anlegen eines Kundenkontos zwingend notwendig. Die AGB des Buchungssystems gelten vorrangig.
Für die Nutzung unseres Angebotes ist die Registrierung und das Anlegen eines Kundenkontos notwendig. Es muss der Name angegeben werden und eine gültige E-Mail Adresse wird vorausgesetzt. Die Online-Abrechnung zum Kauf eines Angebotes wird über einen Kooperationspartner geregelt. Hier gelten ebenfalls die hinterlegten AGB´s.
ANMELDEBESTÄTIGUNG
Nach Eingang der Anmeldung erhält die Nutzerin eine schriftliche Anmeldebestätigung für ihre bindende Kaufentscheidung per Mail und die entsprechende Rechnung. Der Kaufvertrag gilt mit Zahlungseingang als abgeschlossen und die AGB´s wurden anerkannt. Die Nutzerin hat Verständnis, dass wir Ihren Platz weiter vergeben, falls die Kursgebühr nicht fristgerecht bei uns eingegangen ist. Die Kursleitung ist berechtigt, einzelne Kursstunden kurzfristig zu verlegen. Die Kursleitung behält sich ebenfalls das Recht vor, den Kurs kurzfristig abzusagen bzw. zu verschieben, falls es nicht genug Anmeldungen geben sollte. Hier werden bereits bezahlte Gebühren natürlich auch wieder erstattet.
GEBÜHREN
Alle ausgewiesenen Gebühren verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Eine Ratenzahlung ist nicht möglich. Die Kursgebühren werden durch die geläufigen Bezahloptionen (Paypal, Kreditkarte, Direktüberweisung, Apple Pay, Google Pay, Lastschrift, Sofortüberweisung) beglichen. Eine Barzahlung ist nicht möglich. Die Auszahlung eines Gutscheines oder ein Weiterverkauf ist nicht zulässig. Erfolgt die Teilnahme an einem Präsenzkurse mit einem Gutschein der Krankenkasse, ist dieser zur ersten Stunde bei uns abzugeben. Kosten, die im Zusammenhang mit der Zahlung entstehen, trägt die Nutzerin.
Die Kursleitung behält ihren Anspruch auf die Kursgebühr auch dann, wenn die Nutzerin einzelne Stunden versäumt bzw. am begonnenen Kurs nicht mehr teilnehmen möchte. Dabei ist es unerheblich, aus welchem Grund die Teilnahme nicht erfolgt. Die Kursleitung kann bei mangelnder Beteiligung oder Ausfall eines Kursleiters einen bereits begonnenen Kurs oder geplanten Kurs abbrechen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Gebühren in voller Höhe bzw. bei abgebrochenen Kursen anteilig erstattet, sofern diese von Studio Herzschlag nicht nachgeholt werden können. Kann eine laufende Kurseinheit aus Gründen höherer Gewalt, zum Beispiel bei Krankheit des Kursleiters, oder bei zu geringer Teilnehmerzahl nicht stattfinden, so erfolgt keine Erstattung der Kursgebühr. Die Stunde wird selbstverständlich nachgeholt.
STORNIERUNG
Präsenzkurse:
Geschlossene Kurse und Workshops:
Eine Stornierung muss über das Buchungssystem eversports mindestens 4 Wochen vor Kursbeginn erfolgen.
Bei Stornierungen innerhalb von 4 Wochen vor Kurzbeginn wird die gesamte Kursgebühr fällig.
Eine Stornierung bis Kursbeginn ist nur dann möglich, wenn die Nutzerin ein ärztliches Attest vor Kursbeginn vorlegt. In dem Fall werden 10Euro Bearbeitungsgebühr von Studio Herzschlag einbehalten. Der restliche Betrag wird in Form eines Gutscheins im Kursbuchungssystem eversports gutgeschrieben.
Flexi-Kurse / Offene Kurse:
Es gelten die in Eversports angegebenen Stornierungsbedingungen. Die Gültigkeitsdauer der Flexi-Karte bzw. Blockkarte kann über den Eversports-Account eingesehen werden. Einheiten, die nicht bis zum Ende der Gültigkeitsdauer eingelöst wurden, verfallen. Weitere Infos zur Flexi-Karte findest du hier.
Organisatorisches für Kurse
Studio Herzschlag behält sich das Recht vor, bei Bedarf Termin-, Orts- oder Trainerwechsel vorzunehmen bzw. Kurse abzusagen. Eine Information zu tagesaktuellen Änderungen / Absagen wird spätestens 60 min vor Kursbeginn per E-Mail an die angemeldeten Teilnehmer kommuniziert.
Leistungen bei fortlaufenden Kursen
Die Dauer einer Kurseinheit ist der Beschreibung des Kurses zu entnehmen. In unseren Schließungszeiten (Augustschließung und Weihnachtsschließung) und an Feiertagen findet kein Unterricht statt. Studio Herzschlag bietet mindestens 40 Unterrichtswochen pro Jahr an, bei Ausfall des Kursleiters wird eine Vertretung angestrebt. Das Mitglied ist berechtigt, an dem Kurs zu seinem gewählten Zeitpunkt und Standort teilzunehmen. Sollte aufgrund höherer Gewalt oder behördlich angeordneter Schließung des FamilienTreffpunkts, keine Präsenzkurse möglich sein, wird als Ersatz Online-Unterricht durchgeführt. Innerhalb der Geltungsdauer nicht in Anspruch genommene Kursstunden verfallen. Rückerstattungen und Übertragungen sind ausgeschlossen.
Leistungen bei abgeschlossenen Kursen
Die Dauer einer Kurseinheit ist der Beschreibung des Kurses zu entnehmen. Die Termine des Kurses sind dem Anmeldeformular zu entnehmen. Das Mitglied ist berechtigt, an dem Kurs zu seinem gewählten Zeitpunkt und Standort teilzunehmen. Sollte aufgrund höherer Gewalt oder behördlich angeordneter Schließung des FamilienTreffpunkts, keine Präsenzkurse möglich sein, wird als Ersatz Online-Unterricht durchgeführt. Innerhalb der Geltungsdauer nicht in Anspruch genommene Kursstunden verfallen. Rückerstattungen und Übertragungen sind ausgeschlossen.
Bei Ausfall des Kursleiters bemüht sich Studio Herzschlag um eine passende Vertretung, sollte dies nicht möglich sein, behält sich Studio Herzschlag vor einen Ersatztermin anzubieten oder der Nutzerin eine Gutschrift in der anteiligen Höhe der ausgefallenen Kursstunden auszustellen.
Leistungen bei Schnupperstunden
Die Dauer einer Kurseinheit ist der Beschreibung des Kurses zu entnehmen. Die Leistung der Kursstunde wird bei Anmeldung von der Nutzerin festgelegt und berechtigten diesen an dem gewählten Datum an der Kurseinheit teilzunehmen. Bei Nichtinanspruchnahme der gebuchten Kursstunde besteht kein Anrecht auf Ersatzleistung. Bei Ausfall des Kursleiters bemüht sich Studio Herzschlag um eine passende Vertretung, sollte dies nicht möglich sein, behält sich Studio Herzschlag vor einen Ersatztermin anzubieten oder der Nuterin eine Gutschrift in der anteiligen Höhe der ausgefallenen Kursstunden auszustellen.
Wir behalten uns vor, aus wichtigen Gründen, einen Kurstermin zu verschieben.
Wir behalten uns vor, Kurse die ursprünglich als Präsenzkurse geplant, bzw. gebucht wurden, als Online-Kurse duchzuführen, bzw. zu Ende zu führen, falls Präsenzkurse durch außergewöhnliche Umstände (z. B. „Corona-Krise“) nicht stattfinden können.
Krankenkassenzuschuss
Wir können bei unseren Kursen keine grundsätzliche Kostenübernahme aller Krankenkassen garantieren.
Bei Kursen mit möglichem Zuschuss von der Krankenkasse, liegt es in der Eigenverantwortung der Nutzerin vor der Buchung bei jeweiliger Krankenkasse anzufragen, welche Kosten erstattet werden.
Wir bitten um Beachtung der Mindestteilnehmeranzahl für einen Krankenkassenzuschuss, die bei manchen Kursen angegeben ist. Bei zu niedriger Teilnehmeranzahl, werden die Nutzerinnen vor Kursbeginn informiert.
Gesundheitliche Aspekte
Es gilt die Verpflichtung zur Einhaltung der coronabedingten Hygienemaßnahmen.
Mitteilungspflicht: Leidet ein Kind oder die Begleitperson an einer ansteckenden Krankheit oder besteht ein gesundheitliches Risiko, so können die Betroffenen zum eigenen Schutz und zum Schutz der anderen Kursteilnehmenden nicht an der Kurseinheit teilnehmen. Die Kursleitung behält sich das Recht vor, die betroffenen Teilnehmenden von der jeweiligen Kurseinheit auszuschließen. Auch in diesem Fall erfolgt keine Erstattung der anteiligen Kursgebühr.
Sollten Allergien gegen bestimmte Materialien etc. bestehen, so liegt es in der Eigenverantwortung des Kursteilnehmenden bzw. Erziehungsberechtigten sich dahingehend im Vorhinein bei uns zu informieren und die Kursleiter über alles Notwendige aufzuklären.
Die Teilnahme an den Kursen erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr. Die Aufsichtspflicht obliegt den personensorgeberechtigten Begleitpersonen.
Verhalten in den Räumen
In den Kursräumen gilt ein allgemeines Schuhverbot, d.h. sie dürfen nicht mit Straßenschuhen betreten werden. Im Eingangsbereich befindet sich dafür eine Garderobe. Wir empfehlen, für sich und die Kinder geeignete Stopper-Socken oder Hausschuhe mitzunehmen.
Es dürfen keine Tiere in die Räume gebracht werden.
Wir fordern die Nutzerinnen dazu auf, sich beim ersten Besuch mit Brandschutzmaßnahmen und Fluchtwegen vertraut zu machen. Feuer, offenes Licht und Rauchen sind in all unseren Räumlichkeiten verboten.
Wir weisen darauf hin, dass das Ablegen persönlicher Gegenstände in all unseren Räumlichkeiten, im Außenbereich sowie im Nebengebäude auf eigenes Risiko erfolgt.
Raumbuchungen
Gebuchte Räume sind nach Gebrauch in vorherigem Zustand wieder zu übergeben. Die Kund*innen haften für Schäden, die während der Nutzung an den Räumen und der Einrichtung /Gegenstände durch unsachgemäße Nutzung entstehen, sowie deren Verlust. Außergewöhnlich erhöhter Reinigungsaufwand kann nachträglich in Rechnung gestellt werden. Wir behalten uns vor, zusätzlichen Reinigungsaufwand sowie Beschädigungen bei Verweigerung auf eine Einigung durch die bezahlte Kaution auszugleichen.
Der Schlüssel für die gebuchten Räume gehört zu einer Sicherheitsschlüsselanlage. Im Falle des Verlustes werden die Kund*innen vollständig haftbar gemacht und müssen für die Erneuerung der Schlüsselanlage aufkommen.
STÖRUNGEN
Trotz größter Sorgfalt kann es zu Störungen und technischen Fehlern kommen. Die Nutzerin hat keinerlei Anspruch auf Fehlerfreiheit. Studio Herzschlag ist aber stets bemüht, die ständige Erreichbarkeit und Verfügbarkeit der Infos und Dienstleistungen zu gewährleisten. Eventuelle Beeinträchtigungen werden so schnell wie möglich von Studio Herzschlag behoben.
VERSCHWIEGENHEIT DER NUTZERIN
Die Nutzerin erklärt sich mit der Geheimhaltung ihrer vertraulichen Nutzerdaten bereit. Die notwendigen persönlichen Daten, wie Benutzername und Passwort, dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Alle Zugangsdaten sind geheim zu halten. Bei Nutzung eines Onlineangebotes stimmt die Nutzerin vorher einen Vertrag zu, der sie durch die Bezahlung des Angebotes zur Teilnahme berechtigt.
Bei Verdacht auf Missbrauch, erlaubt sich Studio Herzschlag der Angelegenheit nachzugehen und bis zur Aufklärung des Falles den Onlinezugang zu sperren. Sollte sich der Verdacht bestätigen, wird die Angelegenheit anwaltlich geklärt.
HAFTUNG
Die Haftung für Personen- und Sachschäden bei sämtlichen Angeboten von Studio Herzschlag wird im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten ausgeschlossen. Die Teilnahme am Training erfolgt für Nutzerinnen, Eltern mit Kind oder für Schwangere auf eigene Verantwortung. Für Unfälle, Diebstahl oder Schädigungen gleich welcher Art, besteht keine Haftungspflicht seitens Studio Herzschlag.
Die Teilnahme am Studio Herzschlag Programm geschieht auf eigenes Risiko. Diese bestätigt, dass sie eine Zustimmung ihrer Hebamme, Frauen- oder Allgemeinarzt:in für alle angebotenen Kurse in Präsenz und Online hat und über ausreichende mentale und physische Gesundheit verfügt, um unser Angebot wahrnehmen zu können. Chronische oder ähnliche Erkrankungen sind grundsätzlich kein Teilnahmehindernis. Hier sollte jedoch vor Kursbeginn ärztlicher Rat eingeholt werden.
Teilnahme nach der Entbindung: Studio Herzschlag weist darauf hin, dass die Teilnahme am Training frühestens 6 Wochen nach der Entbindung (bei Kaiserschnitt-Entbindung frühestens nach 8 Wochen) zu empfehlen ist. Der geeignete Starttermin ist von der
individuellen körperlichen Regeneration nach der Geburt abhängig. Studio Herzschlag empfiehlt daher jeder Nutzerin vorab ärztlichen Rat einzuholen und sich ihrer Trainingstauglichkeit zu versichern.
Teilnahme in der Schwangerschaft: Studio Herzschlag empfiehlt jeder Nutzerin vorab ärztlichen Rat einzuholen und sich ihrer Trainingstauglichkeit zu versichern.
Unsere Beschreibungen und Preisangaben wurden mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Trotzdem können wir keine Haftung für eventuelle Druckfehler, Übertragungsfehler übernehmen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Studio Herzschlag im Oktober 2023