Im (Familien-)Alltag läuft nicht immer alles planmäßig – das wissen wir sehr gut. Gleichzeitig reservieren wir mit jeder Buchung verbindlich einen Platz im Kurs.
Mit der Buchung entsteht daher ein verbindlicher Teilnahmeanspruch für den gebuchten Zeitraum. Kurzfristig frei werdende Plätze können in der Regel nicht neu vergeben werden. Eine Erstattung oder ein Anspruch auf Ersatz für versäumte Kurseinheiten besteht grundsätzlich nicht.
Freiwilliges Entgegenkommen bei frühzeitiger Absage
Diese Regelung gilt ausschließlich für laufende Kursreihen, bei denen einzelne Kurseinheiten nicht wahrgenommen werden können. Sie gilt nicht für komplette Kursstornierungen.
Bei einer Absage mindestens 14 Tage vor dem Termin prüfen wir im Einzelfall die Möglichkeit eines freiwilligen Rabattes in Höhe von 10 % auf eine zukünftige Buchung.
Wichtig dabei:
Die Entscheidung erfolgt nach manueller Prüfung und schriftlicher Bestätigung per E-Mail.
Absage einreichen
Wenn du eine einzelne Kurseinheit innerhalb einer Kursreihe absagen möchtest, nutze bitte unser Formular 👇:
So können wir besser planen – vielen Dank für dein Verständnis 🤍